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顧客サービス 原産工場だからこそ顧客サービスや点検を提供し、ご購入後の設備の稼働機能維持し続けます。我々はいつでもより良い顧客サービスをご提供しております。 顧客サービスには購入前と購入後が含まれております。 購入前サービスとは、テスト提案、テスト打ち合わせ、試験料テストなど、顧客が満足できる商品しか提案しません。 購入後サービスとは、使用トレーニング、メンテナンス、校正及び認証、ソフトウェア及びハードウェアのアップデート、機械修理保証です。
試験提案 Test Planning 初回の試験テストの結果を通じ、専門エンジニアが試験のプロセスや結果で、最も顧客に相応しい製品をご提案します。 試験に関する困ることをご心配しないでください。 使用目的やご予算に応じて顧客の要求に応えます。FIND MORE トレーニング Education Training 経験持ちの専門エンジニアがご指定地までトレーニングを行います。このトレーニグを受講したら、顧客の作業スタッフや開発スタッフでもプロになります。FIND MORE Maintenance Service メンテナンスサービス 製品が保証期間内なら修理無料で、健全な購入後カスタマサービスもご提供します。 弊社には、ERP倉庫システムを利用し、販売後10年以内なら常に予備用の修理・メンテナンスの部品パーツが在庫しております。FIND MORE Calibration & Certification 校正及び認証 弊社はTUV認証のCEマーキングを取得済です。CEマーキングのルールに従い、各基準に基づいて開発製造します。また、専門エンジニアに厳密に校正していただきます。FIND MORE Customize Service カスタマサービス ソフトウェアは、弊社自社開発であり開発チームが弊社なりのソフトウェアを開発し、統括機能及び拡張性を持ち、顧客の試験条件に合わせて分析などのオプション機能も追加可能です。FIND MORE Update & Upgrade アップデート＆アップグレード 弊社は最新のソフトウェア及びコントローラーのアップデートに関してをご協力いたします。 旧モデルや弊社の製品じゃなくても、機械改良をサポートします。 古いモデルでも機能向上させ、使用期間を伸ばします。FIND MORE
